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医院规章

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社会监督制度

时间:2012.03.14来源/作者:阅读次数: 2382
 

l. 医院门急诊、各病区设有意见簿和意见箱,公布《医疗争议、投诉处理程序》和行风监督电话:3921123,有专门部门及人员负责管理。

2. 医院加强与劳动社会保障局、物价局、所在辖区社区、村及各定点医疗单位的联系,听取和了解对医院医疗行为、服务质量、收费价格等的意见与建议。

3. 医院定期向门诊病人、住院病人和出院病人发放征求意见表,进行满意度调查。

4. 医院聘请行风义务监督员,定期召开行风义务监督员座谈会,广泛征求意见。

5. 医院须实施下列公开制度;

1)医院工作人员上岗服务必须佩戴工作证。

2)医院内公布《医务工作者职业道德规范》《医院向社会服务承诺》。

3)医院公布主要医疗服务项目收费标准和常用药品收费价格,严格执行医疗收费公示制,实行门诊病人每方清单制和住院病人每日清单制。

4)医院公开专家专科门诊医生医疗服务信息。

5)医院对持老年证、离休干部和残疾人就诊实行优先照顾服务。